Politique De Confidentialité

Politique de confidentialité – Bellutia France

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet https://bellutia.com (ci-après le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Données personnelles collectées

a) Informations sur l'appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques relatives à votre appareil :

  • Navigateur web utilisé

  • Adresse IP

  • Fuseau horaire

  • Cookies installés sur votre appareil

  • Pages visitées, produits consultés, mots-clés ou sites référents

  • Interactions avec le Site

Ces données sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».

b) Informations sur la commande

Lorsque vous passez commande ou tentez de le faire, nous collectons des données personnelles telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations de paiement (dont carte bancaire)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

2. Technologies utilisées

Nous utilisons notamment les technologies suivantes :

  • Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil. Exemples :

    • _session_id : identifiant unique de session

    • _shopify_visit et _shopify_uniq : statistiques de visites

    • cart : identifiant de panier

    • storefront_digest : vérifie l'accès à la boutique protégée par mot de passe

  • Fichiers journaux : collectent adresse IP, navigateur, fournisseur d’accès, pages consultées, etc.

  • Balises web / pixels : fichiers électroniques analysant la navigation.

3. Utilisation des données personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer votre commande

  • Vous fournir les factures et confirmations

  • Communiquer avec vous

  • Prévenir les fraudes

  • Vous adresser des offres ou actualités selon vos préférences

Les Informations sur l’appareil servent à :

  • Prévenir les fraudes

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site

  • Mesurer la performance de nos campagnes marketing

Bellutia ne vend jamais vos données personnelles.

4. Partage des données

Nous partageons certaines données avec des tiers, uniquement dans les cas suivants :

Nous pouvons également communiquer vos données pour respecter la loi (assignation, enquête, etc.) ou protéger nos droits.

5. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez désactiver ce type de publicités via les liens suivants :

Ou via la plateforme : https://optout.aboutads.info

6. Respect du signal « Ne pas suivre »

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track ».

7. Vos droits (résidents UE)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vos données peuvent être transférées hors UE (ex. : Canada, États-Unis), notamment via Shopify et nos partenaires de traitement, avec les garanties légales appropriées.

8. Marketing par SMS

En acceptant nos notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages concernant vos commandes, des rappels de panier, des offres commerciales, ainsi que des demandes d’avis. Ces messages sont envoyés uniquement avec votre consentement, et vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires de messagerie.

Les cookies peuvent être utilisés pour déclencher l'envoi de ces rappels si vous abandonnez votre panier.

9. Durée de conservation

Les données relatives à vos commandes sont conservées tant que nécessaire pour nos obligations légales, fiscales et comptables, sauf demande de suppression de votre part.

10. Protection des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires. La date de mise à jour apparaîtra en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Adresse e-mail : contact@bellutia.com